FAQ / Hilfe

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Die Bearbeitung dauert im Regelfall nur ein paar Stunden. Bei einigen Domainendungen kann die Registrierung bis zu 4 Tage dauern.

Kann ich mit meinen Domains zu Ihnen umziehen?
Ja. Sie können mit Ihren bereits registrierten Domains problemlos zu uns umziehen. Sie müssen vorher die Domain bei dem alten Provider zur Freigabe zum Providerwechsel kündigen. Danach drucken Sie das KK-Formular (Konnektivitäts Koordination) im Downloadbereich aus und senden es vollständig ausgefüllt und unterschrieben an uns per Fax oder per Post. Nach Eingang des Formulars kann es bis zu einer Woche dauern, bis der alte Provider uns die Domain übergibt.

Kann ich in Zukunft mein Paket aufrüsten?
Ja. Senden Sie uns einfach eine Mail oder rufen Sie uns einfach an und teilen Sie uns das Feature, was Sie zu Ihrem Paket haben möchten. Bitte beachten Sie dabei die Zusatzkosten für das Feature.

Wie kann ich kündigen?
Den Kündigungsvertrag finden Sie im Service-Bereich. Bitte füllen Sie es vollständig aus und senden Sie es unterschrieben per Fax oder Post.

Wie richte ich eine E-Mailadresse ein?
Die E-Mailadresse richten Sie über Ihren Confixx-Account. Unter 'Service' finden Sie das Benutzerhandbuch für Confixx. Im Confixx-Account haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre E-Mails an eine andere Mailadresse weiterzuleiten. Und wenn Sie mal verreist sind, können Sie dort den Autoresponder einstellen. Somit erhält jede Person, die Ihnen eine Mail schickt, automatisch eine Mail mit Ihrer Nachricht.

Kann ich Verzeichnisse mit einem Passwort schützen?
Ja. Den Passwort-Schutz stellen Sie in Ihrem Confixx-Account ein. Die genaue Beschreibung finden Sie im Benutzerhandbuch für Confixx.

Ich möchte wissen, wieviel Zugriff meine Homepage hat.
Die Zugriffsstatistik finden Sie in Ihrem Confixx-Account. Dort bekommen Sie die genaue Auswertung über den Zugriff auf Ihre Webseite.

Läuft auf Ihrem Server auch PHP, CGI/Perl?
Wenn es im Paket inbegriffen ist - Ja. Wenn nicht, müssen Sie auf ein höheres Paket umsteigen.

Sind erotische Inhalte erlaubt?
Ja, aber e
s dürfen keine Daten abgelegt werden, die gegen geltendes deutsches Recht verstoßen; z. B. Kinder- oder Tierpornographie. Bei Verstoss wird die Seite sofort gesperrt.

Sie verpflichten sich, keine pornographischen Inhalte ohne ein geeignetes Jugendschutz-System nach §184StGb etc. anzubieten oder anbieten zu lassen. Bei Verstoß sind wir berechtigt, den Webspace vor der Öffentlichkeit zu sperren, bis Sie ein geeignetes Jugendschutz-System verwenden.

Warum ein Jugendschutz-System?
Durch ein sicheres Jugendschutz-System, bewahren Sie Minderjährigen unter 18 Jahren, den Zugriff auf jugendgefährdende Erotikseiten.

Als Erotikwebmaster sind Sie nach deutschem Recht verpflichtet, Minderjährigen, den Zugang zu pornographischen Inhalten zu verhindern. Dies können Sie nur so verhindern, indem Sie ein Jugendschutz-System verwenden.

Sie finden geeignete Jugendschutzsysteme z.B. auf dieser Seite:
JAGIN.de


Bitte nutzen Sie diese Systeme. Nicht nur deswegen, weil Sie nach deutschem Recht verpflichtet sind, sondern auch deswegen, weil es irgendwann vielleicht auch Ihre Kinder sein könnten.

 

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